Bedingungen der Dienstleistung

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

ALLGEMEINES Dieser Kauf unterliegt den Standardbedingungen für den Kauf von Waren durch Verbraucher über das Internet. Ein Verbraucherkauf ist der Verkauf von Waren an einen Verbraucher, der nicht in erster Linie im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit handelt, und bei dem der Verkäufer eine geschäftliche Tätigkeit ausübt, indem er Waren online verkauft.

Verbraucherkäufe werden unter anderem durch das norwegische Gesetz über Verbraucherkäufe und das Gesetz über das Rücktrittsrecht geregelt.

VERTRAG Der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer besteht aus den Informationen, die der Verkäufer über den Kauf in der Kaufabwicklung des Online-Shops zur Verfügung stellt (einschließlich Informationen über Art, Menge, Qualität, andere Merkmale, Preis und Lieferbedingungen), aus jeglichem direkten Schriftverkehr zwischen den Parteien (z. B. E-Mails) und aus diesen Geschäftsbedingungen.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Informationen, die im Rahmen des Bestellvorgangs bereitgestellt werden, dem direkten Schriftverkehr zwischen den Parteien und den vorliegenden Bedingungen haben die Informationen im Rahmen des Bestellvorgangs und der Schriftverkehr Vorrang, sofern sie nicht im Widerspruch zu verbindlichen Rechtsvorschriften stehen.

PARTEIEN Verkäufer: Firma: UPURUKARLSEN E-Mail: upurunorge@gmail.com Nummer der Organisation: 932 429 810

Käufer: Die Person, die den Auftrag erteilt.

ZÖLLE UND VERSAND Privatpersonen in Norwegen zahlen keine Zölle auf Lufterfrischer, da sie in Norwegen hergestellt werden. Für Produkte, die nicht in Norwegen hergestellt werden, können jedoch Zölle und andere Gebühren anfallen.

Für Kunden außerhalb Norwegens ist der Kunde verantwortlich für die Zahlung aller anwendbaren Zölle und Steuern gemäß den Gesetzen seines Landes.

PREISE Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten derzeit keine Mehrwertsteuer/MVA, es sei denn, der Käufer stammt aus Norwegen. Lieferungen ins Ausland, in Länder außerhalb Norwegens, werden ohne Mehrwertsteuer verkauft.

VERTRAGSABSCHLUSS Der Vertrag ist verbindlich, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers erhält. Wenn jedoch ein Schreib- oder Eingabefehler im Angebot des Verkäufers oder in der Bestellung des Käufers vorliegt und die andere Partei wusste oder hätte wissen müssen, dass ein solcher Fehler vorliegt, ist keine der beiden Parteien an den Vertrag gebunden.

BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG Unmittelbar nach dem Kauf wird eine Auftragsbestätigung per E-Mail versandt. Die Käufer werden gebeten, die Bestätigung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit ihrer Bestellung übereinstimmt. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, sollte der Käufer den Verkäufer so schnell wie möglich kontaktieren.

BEZAHLUNG Der Verkäufer kann die Zahlung bei Versand des Artikels verlangen. Wenn der Käufer eine Kredit- oder Debitkarte verwendet, kann der Verkäufer den Kaufbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung reservieren.

Eine Kreditkarte ist eine Zahlungskarte, bei der die Zahlung später über eine Rechnung des Kartenherausgebers erfolgt. Eine Debitkarte ist mit einem Depositenkonto verbunden, und der Betrag wird direkt abgebucht.

Für Kreditkartenzahlungen gilt das norwegische Kreditkaufgesetz.

LIEFERUNG Die Lieferung erfolgt wie im Online-Shop oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Wenn nicht angegeben, muss der Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist liefern, spätestens jedoch 30 Tage nach der Bestellung. Wenn der Verkäufer den Versand organisiert, ist er für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Lieferung an den vereinbarten Bestimmungsort verantwortlich.

RISIKOÜBERGANG Das Risiko geht bei Erhalt der Ware auf den Käufer über. Holt der Käufer die Ware nach ihrer Bereitstellung nicht ab, trägt er weiterhin das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung.

WIDERRUFSRECHT Der Käufer kann den Kauf nach dem Gesetz über das Widerrufsrecht widerrufen. Dies ermöglicht es dem Käufer, den Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels und des Widerrufsformulars zurückzugeben.

Erhält der Käufer das Widerrufsformular und die Informationen nach der Sendung, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt dieser Informationen. Erhält der Käufer keine ausreichenden Informationen, verlängert sich die Widerrufsfrist auf 3 Monate. Wird keine Information erteilt, beträgt die Frist 1 Jahr.

Der Widerruf sollte schriftlich erfolgen (Formular, E-Mail, Fax oder Brief) und die Art der Rücksendung des Artikels enthalten.

Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückgegeben werden, es sei denn, der Verkäufer bietet an, ihn abzuholen.

Wählt der Käufer eine teurere Lieferung als die Standardlieferung, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten.

Die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung erfolgen. Der Verkäufer kann warten, bis der Artikel eingegangen ist oder der Nachweis der Rückgabe erbracht wurde. Für die Rückerstattung werden keine Gebühren erhoben.

Der Käufer muss die Kosten für die Rücksendung tragen.

Der Käufer kann die Ware besichtigen, muss sie aber in annähernd gleichem Zustand zurückgeben. Der Verkäufer kann einen Abzug für die Wertminderung vornehmen, wenn das Produkt mehr als nötig benutzt wird.

Wenn möglich, sollte der Artikel in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie verderbliche Waren und nicht versiegelte Software/Medien.

PRÜFUNG DES PRODUKTES Der Käufer wird aufgefordert, den Artikel bei der Lieferung auf Schäden oder Mängel zu prüfen. Wenn ein Problem vorliegt, muss der Käufer den Verkäufer gemäß dem Abschnitt "Reklamation" benachrichtigen. Der Käufer erkennt an, dass kundenspezifische Lufterfrischer Drucklinien oder geringfügige Beschnittabweichungen (bis zu 2 mm) aufweisen können, die Standard sind.

REKLAMATIONEN UND FRISTEN Liegt ein Mangel vor, muss der Käufer diesen innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch zwei Monate nach seiner Entdeckung, dem Verkäufer mitteilen. Beanstandungen müssen innerhalb von zwei Jahren, bei langlebigen Gegenständen innerhalb von fünf Jahren, geltend gemacht werden.

Bei verspäteter Lieferung muss die Reklamation unverzüglich eingereicht werden. Käufe mit Kreditkarte können direkt beim Kartenaussteller reklamiert werden. Die Beschwerde sollte vorzugsweise schriftlich erfolgen.

RECHTE DES KÄUFERS BEI VERZÖGERUNGEN Bei unverschuldeten Lieferverzögerungen kann der Käufer die Zahlung zurückhalten, die Erfüllung verlangen, die Bestellung stornieren oder Schadensersatz nach dem Verbraucherkaufgesetz verlangen.

Erfüllung: Der Käufer kann die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist verlangen, es sei denn, sie ist unmöglich oder unzumutbar schwer.

Stornierung: Der Käufer kann die Bestellung stornieren, wenn die Verzögerung erheblich ist oder der Verkäufer nicht innerhalb der verlängerten Frist liefert.

Entschädigung: Der Käufer kann eine Entschädigung für den Verzugsschaden verlangen.

RECHTE DES KÄUFERS BEI MÄNGELN Liegt ein Mangel vor, den der Käufer nicht verschuldet hat, kann er die Zahlung zurückhalten, Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, eine Preisminderung einfordern, den Kauf rückgängig machen oder Schadensersatz fordern.

Die Reparatur/Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist und ohne Kosten oder Risiko für den Käufer erfolgen. Der Verkäufer darf nicht mehr als zwei Reparaturen vornehmen, es sei denn, dies ist zumutbar.

Preisminderung: Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, kann der Käufer eine anteilige Preisminderung verlangen.

Rücktritt: Wenn der Mangel nicht geringfügig ist und nicht behoben werden kann, kann der Käufer den Kauf rückgängig machen.

Entschädigung: Der Käufer kann eine Entschädigung für den durch den Mangel entstandenen Schaden verlangen.

RECHTE DES VERKÄUFERS BEI VERSTÖSSEN DES KÄUFERS Wenn der Käufer nicht zahlt oder seinen Verpflichtungen nicht nachkommt und die Schuld beim Käufer liegt, kann der Verkäufer die Lieferung zurückhalten, die Erfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz fordern. Es können auch Zinsen, Inkassogebühren und Gebühren für nicht abgeholte Artikel anfallen.

Gebühr für nicht abgeholte Artikel: Wenn der Käufer die nicht bezahlte Ware nicht abholt, kann der Verkäufer die Rücksendekosten und andere Kosten in Rechnung stellen. Dies gilt nur für Erwachsene.

Bei Sonderbestellungen beginnt die Produktion nach der Auftragsbestätigung. Sobald die Produktion begonnen hat, ist die Bestellung verbindlich und kann nicht mehr storniert werden. Der Käufer haftet für den gesamten Betrag unabhängig vom Zahlungsstatus.

"Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht nach Angrerettloven § 22 e ausgenommen. Werden solche Produkte vom Käufer nicht abgeholt, kann der Verkäufer die tatsächlichen Rücksende- und Bearbeitungskosten berechnen. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt."

GARANTIE Jede vom Verkäufer oder Hersteller gewährte Garantie verleiht zusätzliche Rechte, die über die gesetzlichen Verbraucherrechte hinausgehen.

PERSÖNLICHE DATEN Der Verkäufer darf nur die für die Erfüllung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten erheben. Für Käufer unter 15 Jahren ist die Zustimmung der Eltern erforderlich. Die Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwendet werden, ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich.

Der Käufer kann sich an den Verkäufer wenden, um seine Daten zu erfragen, zu korrigieren oder zu löschen.

COOKIES Unser Online Shop verwendet Cookies. Sie können ohne Cookies browsen, aber Sie können nicht einkaufen. Cookies werden für die Verwaltung des Warenkorbs verwendet. Wenn Cookies blockiert werden, kann die Website nicht richtig funktionieren.

STREITBEILEGUNG Die Parteien sollten versuchen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Die Käufer können sich an den norwegischen Verbraucherrat wenden. Scheitert die Schlichtung, kann der Fall an die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten verwiesen werden. Deren Entscheidung ist nach 4 Wochen bindend, sofern sie nicht vor Gericht angefochten wird.

Bezug: Gesetz vom 1. März 2017 über die Kommission für Verbraucherstreitigkeiten.