Paslaugų teikimo sąlygos

TERMINAI IR SĄLYGOS

BENDROSIOS NUOSTATOS Šiam pirkimui taikomos standartinės vartotojų prekių pirkimo internetu sąlygos. Vartotojo pirkimas - tai prekių pardavimas vartotojui, kuris pirmiausia veikia ne kaip verslo veiklos dalis, ir kai pardavėjas vykdo verslo veiklą parduodamas prekes internetu.

Vartotojų pirkimus, be kitų įstatymų, reglamentuoja Norvegijos vartotojų pirkimo įstatymas ir Teisės atsisakyti sutarties įstatymas.

SUSITARIMAS Pirkėjo ir pardavėjo susitarimą sudaro informacija, kurią pardavėjas pateikia apie pirkinį internetinės parduotuvės kasos procese (įskaitant informaciją apie prekės pobūdį, kiekį, kokybę, kitas savybes, kainą ir pristatymo sąlygas), bet koks tiesioginis šalių susirašinėjimas (pvz., elektroniniai laiškai) ir šios sąlygos.

Jei kyla prieštaravimų tarp informacijos, pateiktos per užsakymo procesą, tiesioginio šalių susirašinėjimo ir šių sąlygų, pirmenybė teikiama užsakymo informacijai ir susirašinėjimui, jei tai neprieštarauja privalomiems teisės aktams.

PARTIZANTAI Pardavėjas: Įmonė: UPURUKARLSEN El: upurunorge@gmail.com Organizacijos numeris: 932 429 810

Pirkėjas: Pirkėjas: užsakymą pateikęs asmuo.

MOKESČIAI IR PRISTATYMAS Privatūs asmenys Norvegijoje nemoka muitų už oro gaiviklius pagal užsakymą, nes jie pagaminti Norvegijoje. Tačiau ne Norvegijoje pagamintiems gaminiams gali būti taikomi muitai ir kiti mokesčiai.

Už Norvegijos ribų gyvenantys klientai yra atsakingi už visų taikomų muitų ir mokesčių sumokėjimą pagal savo šalies įstatymus.

KAINOS Internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos šiuo metu neapima PVM, išskyrus atvejus, kai pirkėjas yra iš Norvegijos. Prekės, siunčiamos į užsienį, t. y. į kitas šalis už Norvegijos ribų, parduodamos be PVM.

SUTARTIES SUDARYMAS Sutartis tampa privaloma, kai pardavėjas gauna pirkėjo užsakymą. Tačiau jei pardavėjo pasiūlyme arba pirkėjo užsakyme yra spausdinimo ar įvedimo klaida, o kita šalis žinojo arba turėjo žinoti, kad tokia klaida įsivėlė, nė vienai šaliai sutartis nėra privaloma.

Užsakymo patvirtinimas Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas el. paštu iš karto po pirkimo. Pirkėjai raginami peržiūrėti patvirtinimą ir įsitikinti, kad jis atitinka jų užsakymą. Jei yra neatitikimų, pirkėjas turėtų kuo greičiau susisiekti su pardavėju.

APMOKĖJIMAS Pardavėjas gali pareikalauti sumokėti, kai prekė bus išsiųsta. Jei pirkėjas naudoja kredito arba debeto kortelę, pardavėjas gali rezervuoti pirkimo sumą užsakymo metu.

Kredito kortelė - tai mokėjimo kortelė, už kurią mokama vėliau, kai kortelę išdavęs asmuo išrašo sąskaitą faktūrą. Debetinė kortelė yra susieta su indėlio sąskaita, o suma nurašoma tiesiogiai.

Mokėjimams kredito kortele taikomas Norvegijos kredito pirkimo įstatymas.

Pristatymas Pristatymas vykdomas taip, kaip nurodyta internetinėje parduotuvėje arba užsakymo patvirtinime. Jei tai nenurodyta, pardavėjas privalo pristatyti prekes per protingą laiką, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo. Jei pardavėjas organizuoja pristatymą, jis atsako už tinkamą ir savalaikį pristatymą į sutartą paskirties vietą.

RIZIKOS PERDAVIMAS Rizika pereina pirkėjui, kai gaunamas produktas. Jei pirkėjas neatsiima gaminio po to, kai jis tapo prieinamas, jam vis tiek tenka praradimo ar sugadinimo rizika.

ATSISAKYMO TEISĖ Pirkėjai gali atsisakyti pirkimo pagal Atšaukimo teisės įstatymą. Tai leidžia pirkėjui grąžinti prekę be priežasties per 14 dienų nuo prekės ir sutarties atsisakymo formos gavimo dienos.

Jei pirkėjas gauna atsisakymo nuo sutarties formą ir informaciją po prekės, atsisakymo nuo sutarties laikotarpis prasideda nuo šios informacijos gavimo. Jei pirkėjas negauna pakankamai informacijos, atsisakymo laikotarpis pratęsiamas iki 3 mėnesių. Jei informacija nepateikiama, šis laikotarpis yra 1 metai.

Pranešimas apie atsisakymą turėtų būti pateiktas raštu (forma, el. paštu, faksu arba laišku) ir jame turėtų būti nurodyta, kaip daiktas bus grąžintas.

Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, nebent pardavėjas pasiūlytų ją atsiimti.

Jei pirkėjas pasirenka brangesnį nei standartinis pristatymą, pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų išlaidų.

Pinigai turi būti grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Pardavėjas gali palaukti, kol prekė bus gauta arba bus pateiktas grąžinimo įrodymas. Už grąžinimą nebus imamas joks mokestis.

Pirkėjas turi padengti grąžinimo išlaidas.

Pirkėjas gali apžiūrėti gaminį, tačiau privalo grąžinti jį maždaug tokios pat būklės. Pardavėjas gali išskaičiuoti nusidėvėjimą, jei gaminys naudojamas daugiau nei būtina.

Jei įmanoma, prekę reikia grąžinti originalioje pakuotėje.

Prekės, netinkamos grąžinti dėl higienos reikalavimų, greitai gendančios prekės ir neužplombuota programinė įranga ir (arba) laikmenos negali būti atsiimamos.

PRODUKTO APŽIŪRĖJIMAS Pirkėjai raginami apžiūrėti prekę, ar ji nėra pažeista ar sugadinta. Jei yra problemų, pirkėjas turi pranešti pardavėjui, kaip nurodyta skundų skyriuje. Pirkėjai pripažįsta, kad nestandartiniai oro gaivikliai gali turėti spaudos linijų arba nedidelių apdailos nuokrypių (iki 2 mm), kurie yra standartiniai.

NUSISKUNDIMAI IR TERMINAI Jei yra defektas, pirkėjas privalo apie jį pranešti pardavėjui per pagrįstą laiką, bet ne vėliau kaip per du mėnesius nuo defekto nustatymo. Skundai turi būti pateikti per dvejus metus arba per penkerius metus, jei daiktai yra ilgaamžiai.

Skundas dėl pavėluoto pristatymo turi būti pateiktas nedelsiant. Apie pirkinius kreditine kortele galima pranešti tiesiogiai kortelės išdavėjui. Skundą pageidautina pateikti raštu.

PIRKĖJO TEISĖS VĖLIAVIMO ATVEJU Jei pristatymas vėluoja ne dėl pirkėjo kaltės, pirkėjas gali sulaikyti mokėjimą, reikalauti įvykdyti užsakymą, atšaukti užsakymą arba reikalauti kompensacijos pagal Vartotojų pirkimo įstatymą.

Įvykdymas: Pirkėjas gali reikalauti pristatyti prekę per protingą papildomą terminą, išskyrus atvejus, kai tai neįmanoma arba nepagrįstai apsunkina.

Atšaukimas: Pirkėjas gali atšaukti užsakymą, jei vėlavimas yra didelis arba pardavėjas nespėja pristatyti prekių per pratęstą terminą.

Kompensacija: Pirkėjas gali reikalauti kompensacijos už dėl vėlavimo patirtus nuostolius.

PIRKĖJO TEISĖS DEFEKTO ATVEJU Jei yra defektas, o pirkėjas nėra kaltas, pirkėjas gali sulaikyti mokėjimą, reikalauti pataisyti ar pakeisti prekę, sumažinti kainą, atsisakyti pirkimo arba reikalauti kompensacijos.

Remontas ir (arba) keitimas turi būti atliktas per pagrįstą laiką, be jokių išlaidų ar rizikos pirkėjui. Pardavėjas gali bandyti atlikti ne daugiau kaip du remonto darbus, išskyrus pagrįstus atvejus.

Kainos sumažinimas: Jei remontas ar pakeitimas nepavyksta, pirkėjas gali reikalauti proporcingai sumažinti kainą.

Atšaukimas: Jei defektas nėra mažareikšmis ir negali būti pašalintas, pirkėjas gali atsisakyti pirkimo.

Kompensacija: Pirkėjas gali reikalauti atlyginti dėl defekto patirtus nuostolius.

PARDAVĖJO TEISĖS PIRKĖJO NUSIKALTIMO ATVEJAI Jei pirkėjas nesumoka arba neįvykdo įsipareigojimų ir dėl to kaltas pirkėjas, pardavėjas gali sulaikyti pristatymą, reikalauti įvykdyti sutartį, nutraukti sutartį ir reikalauti kompensacijos. Taip pat gali būti taikomos palūkanos, išieškojimo mokesčiai ir mokesčiai už neatsiimtą prekę.

Mokestis už neatsiimtą prekę: Jei pirkėjas neatsiima iš anksto neapmokėtų prekių, pardavėjas gali pareikalauti sumokėti grąžinimo ir kitas išlaidas. Tai taikoma tik suaugusiems asmenims.

Nestandartinių užsakymų gamyba bus pradėta po užsakymo patvirtinimo. Pradėjus gamybą, užsakymas yra privalomas ir negali būti atšauktas. Pirkėjas privalo sumokėti visą sumą, neatsižvelgiant į mokėjimo būklę.

"Pagal užsakymą pagamintiems gaminiams netaikoma teisė atsisakyti sutarties pagal Angrerettloven § 22 e. Jei pirkėjas tokių gaminių neatsiima, pardavėjas gali reikalauti padengti faktines grąžinimo ir tvarkymo išlaidas. Pinigai nebus grąžinami."

GARANTIJA Bet kokia pardavėjo ar gamintojo suteikta garantija suteikia papildomų teisių, kurios viršija privalomas vartotojų teises.

ASMENS DUOMENYS Pardavėjas gali rinkti tik būtinus asmens duomenis, reikalingus sutarčiai įvykdyti. Jaunesniems nei 15 metų pirkėjams reikalingas tėvų sutikimas. Duomenimis dalijamasi tik tada, kai tai būtina arba reikalaujama pagal įstatymus.

Jei asmens duomenys naudojami rinkodaros tikslais, reikalingas aiškus sutikimas.

Pirkėjai gali susisiekti su pardavėju, norėdami pasiteirauti apie savo duomenis, juos ištaisyti arba ištrinti.

ŠOKIAI Mūsų internetinėje parduotuvėje naudojami slapukai. Galite naršyti be slapukų, bet negalėsite pirkti. Slapukai naudojami pirkinių krepšeliui valdyti. Jei slapukai užblokuoti, svetainė gali tinkamai neveikti.

GINČŲ SPRENDIMAS Šalys turėtų stengtis ginčus spręsti taikiai. Pirkėjai gali kreiptis į Norvegijos vartotojų tarybą. Jei tarpininkavimas nepavyksta, byla gali būti perduota Vartotojų ginčų komisijai. Jos sprendimas yra privalomas po 4 savaičių, nebent jis būtų užginčytas teisme.

Nuoroda: 2017 m. kovo 1 d. Vartotojų ginčų komisijos įstatymas.