Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Ben je bezorgd over hoe er in deze online winkel met je persoonlijke gegevens wordt omgegaan? Dan ben je hier aan het juiste adres!

Hieronder kun je lezen hoe wij bij UPURU omgaan met persoonlijke gegevens en informatie krijgen over je rechten als geregistreerde gebruiker bij ons. We hopen dat je hier vindt wat je zoekt. Natuurlijk kun je ook contact met ons opnemen als je vragen hebt over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken. We zetten ons in voor veiligheid en transparantie op dit gebied en nemen je vragen serieus!

Gegevensbeheerder:

WAAROM VERWERKEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens om bezoekers van onze website de diensten en producten aan te bieden die zij vragen. We streven er ook naar om betere en relevantere inhoud te bieden aan elke klant en goede, langdurige relaties op te bouwen met onze bestaande klanten.

WANNEER VERWERKEN WE PERSOONSGEGEVENS?

Hieronder staat een lijst met wanneer en hoe we persoonlijke gegevens verwerken in verschillende situaties. Merk op dat alle verwerkingen zijn gebaseerd op toestemming, met uitzondering van gegevens die worden verzameld op het moment van aankoop, waarbij bepaalde informatie moet worden verstrekt om de transactie te voltooien. In dergelijke gevallen is de rechtsgrondslag uitvoering van het contract.

Nieuwsbrief:

  • Waar: Winkel nieuwsbrief

  • Opgeslagen gegevens: E-mailadres

  • Doel: Nieuwsbrieven versturen

  • Bewaren: Totdat u zich uitschrijft of om verwijdering verzoekt

  • Wettelijke basis: Toestemming

  • Beveiliging: Gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Aankopen:

  • Waar: Winkelkassa

  • Opgeslagen gegevens: Voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mail, adres, postcode, plaats, productnaam, hoeveelheid, gekozen verzendopties, gekozen betaalmethode (bijv. Vipps) en prijs. Nationale ID-nummers worden alleen verzameld en verwerkt door de betalingsprovider.

  • Doel: Om uw aankoop en levering af te ronden, facturen uit te schrijven waar van toepassing en voor de boekhouding. Contactgegevens kunnen ook worden gebruikt om u te bereiken over uw aankoop.

  • Bewaring: Gegevens worden bewaard in overeenstemming met de Noorse boekhoudwet, meestal gedurende 10 jaar. Als er sprake is van een garantie, worden de gegevens bewaard zolang de garantie geldig is, maar nooit korter dan 10 jaar.

  • Wettelijke basis: Contract en wettelijke verplichting.

  • Beveiliging: Gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server.

  • Verwerkers van derden: Vipps, Shopify, PayPal

Contactformulier / Vragen van klanten:

  • Waar: Contactformulier website

  • Opgeslagen gegevens: Voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mail en bericht

  • Doel: Uw vraag beantwoorden en geschiedenis bijhouden voor follow-ups

  • Bewaren: Zo lang als nodig is om te reageren

  • Wettelijke basis: Toestemming

  • Beveiliging: Gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server

Klantaccount:

  • Waar: "Mijn account / Account aanmaken".

  • Opgeslagen gegevens: Voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mail en wachtwoord

  • Doel: Accountbeheer en toegang tot de bestelgeschiedenis mogelijk maken.

  • Bewaren: Tot verwijdering is aangevraagd

  • Wettelijke basis: Toestemming

  • Beveiliging: Veilig opgeslagen

Cookies:

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Het gebruik van cookies is gebaseerd op uw toestemming via uw browserinstellingen en voortdurend gebruik van onze site.

Zie ons [cookiebeleid] voor alle details.*

WAT IS ONZE RECHTSGRONDSLAG VOOR VERWERKING?

De meeste verwerkingen zijn gebaseerd op uw toestemming, behalve wanneer u een aankoop doet, in welk geval de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract en het voldoen aan wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.

We bevestigen dat de Noorse wet voldoende bescherming biedt voor persoonlijke gegevens.

UW RECHTEN

  • Toegang: U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens.

  • Correctie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering, tenzij juridische redenen onmiddellijke verwijdering in de weg staan.

  • Beperking: U kunt verzoeken om beperkt gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.

  • Overdraagbaarheid: Als de verwerking geautomatiseerd is en gebaseerd op toestemming, kunt u uw gegevens overdragen aan een andere aanbieder.

  • Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken voor elke verwerking die is gebaseerd op toestemming.

  • Een klacht indienen: U kunt contact met ons opnemen of met de Noorse autoriteit voor gegevensbescherming (Datatilsynet) als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

GEGEVENS DELEN MET META (FACEBOOK EN INSTAGRAM)

We verzamelen bepaalde gegevens om de marketing en gebruikerservaring te verbeteren. Met Shopify's maximale gegevensdeling ingeschakeld, delen we gegevens met Meta om advertentietargeting, campagneoptimalisatie en prestatieanalyses te ondersteunen.

Wat we delen:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer

  • Gebruiksgegevens: Bezoekgeschiedenis, productweergaven, winkelwagenacties, aankopen

  • Apparaat- en browserinfo: IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browser

  • Interactie met advertenties: Klikken, klikken, reageren, delen

Hoe Meta de gegevens gebruikt:
Om advertenties op maat te maken, aangepaste doelgroepen te creëren en algoritmes te verbeteren. Dit helpt ons om relevantere inhoud te tonen op basis van jouw activiteit.

Wettelijke basis: Toestemming onder GDPR.
Internationale doorgifte: Gegevens kunnen buiten de EER worden verwerkt (bijv. VS) onder Standard Contractual Clauses of gelijkwaardige waarborgen.

Uw keuzes:
U kunt het gebruik van gegevens beheren via de instellingen van Facebook en Instagram, of rechtstreeks contact met ons opnemen om uw gegevens in te zien of te verwijderen. U kunt uw toestemming intrekken via onze website of door contact met ons op te nemen.

Vragen?

Neem contact met ons op via[upurunorge@gmail.com].

U hebt ook het recht om contact op te nemen met Datatilsynet, de Noorse autoriteit voor gegevensbescherming, als u het niet eens bent met onze praktijken.